Acaba de salir un último informe (Les ONG et les réseaux sociaux) en Francia sobre las redes sociales y las ONG. Hecho por una agencia, pero en colaboración con 2 entidades mediáticas importantes del tercer sector, este estudio aborda el uso que las ONG hacen de la redes sociales, los grandes objetivos y las esperanzas por parte de los seguidores.
Os he traducido la parte final que resume las principales conclusiones del estudio.
Cómo son las redes sociales hoy en día
Solamente 43% de los usuarios de las redes tienen menos de 35 años. No subestimar el peso de la gente mayor.
63% de los internautas no tienen confianza en la gestión de sus datos personales por parte de las redes sociales.
El perfil de los seguidores de las ONG es parecido a la media de internet.. aunque..
El perfil de los seguidores de las ONG es mayor de edad y cuenta con más mujeres.
Son aficionados de vídeos (64%) y de información (61%).
37% de los seguidores declaran haberse retractado ya en difundir un contenido por miedo a asustar a su red de contactos.
Las ONG tienen una confianza limitada y una visibilidad media.
El 65% de los internautas tienen confianza en las ONG.
48% piensan que las ONG se parecen mucho y que son difíciles de diferenciar.
Los internautas piensan que por promedio, menos de la mitad de la donaciones van a los proyectos del terreno.
La presencia de las ONG en las redes es necesario pero no es suficiente.
Aunque se valora como importante estar en las redes (62%), no tiene un impacto positivo automático en su imagen (17%).
Las redes se consideran muy útiles para hacerse conocer (65%) pero tienen dificultades en crear un vínculo de mayor confianza (37%) o incentivar la movilización.
Lo que esperan los seguidores de forma prioritaria: una mejor explicación de cómo se utilizan las donaciones (68%).
